Privacy Beleid

Laatste update: 8-5-2025

Reviewsoporde.nl

("wij", "ons", "onze") respecteert jouw privacy en zet zich in voor de bescherming van jouw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, hoe wij ze gebruiken, met wie we ze delen en welke maatregelen we nemen om jouw privacy te waarborgen.

1. Gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten aan te bieden en te verbeteren. De gegevens die wij verzamelen, zijn onderverdeeld in de volgende categorieën:

1.1 Persoonsgegevens die je aan ons verstrekt

Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer.
Bedrijfsinformatie: bedrijfsnaam, adres, btw-nummer, en andere gegevens die nodig zijn voor het verwerken van betalingen of voor andere zakelijke doeleinden.
Betalingsinformatie: informatie over de betaling die je doet voor onze diensten, inclusief creditcardgegevens of andere betaalmethoden. Wij slaan geen volledige creditcardnummers op, maar gebruiken externe betalingsverwerkers om betalingen veilig te verwerken.

Informatie over communicatie: gegevens die je met ons deelt tijdens gesprekken, zowel telefonisch als via e-mail, formulierinzendingen, chat en andere communicatiemethoden.

1.2 Automatisch verzamelde gegevens

Technische gegevens: IP-adressen, browsertype, apparaatinstellingen, logbestanden, en informatie over de pagina’s die je bezoekt op onze website.

Cookies en vergelijkbare technologieën: Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om je voorkeuren te onthouden en je gebruikerservaring te verbeteren.

Meer informatie hierover vind je in onze Cookieverklaring.

2. Hoe we je gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:

Dienstverlening: Het leveren, beheren en verbeteren van onze diensten (bijv. reviewbeheer, klantfeedbackbeheer en gepersonaliseerde verzoeken).

Communicatie: Het communiceren met jou over onze diensten, het beantwoorden van je vragen en het verstrekken van klantenservice.

Marketing: het verstrekken van marketinginformatie over onze producten en diensten, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.

Betalingen: Het verwerken van betalingen, facturering en het beheren van je account bij ons.

Juridische en administratieve doeleinden: Het naleven van wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en het handhaven van onze overeenkomsten.

Verbetering van onze diensten: Het analyseren van gebruikspatronen en klantfeedback om onze website, producten en diensten te verbeteren.

3. Delen van je gegevens

Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden in de volgende gevallen:

Externe dienstverleners: We kunnen derden inschakelen om bepaalde diensten namens ons te leveren, zoals betalingen verwerken, e-mailcampagnes versturen, of hostingdiensten bieden. Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn om de specifieke diensten uit te voeren en mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken.

Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen je gegevens delen wanneer dit vereist is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, bij gerechtelijke procedures of om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom te beschermen.

Zakelijke overnames: In geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) ons bedrijf, kunnen je gegevens deel uitmaken van de overgedragen activa.

Juridische procedures: Als we denken dat we toegang tot je gegevens nodig hebben om een rechtsvordering te starten of een rechtsvordering te verdedigen.

4. Beveiliging van je gegevens

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten:

Versleuteling: Gegevens die via onze website worden verzonden, worden versleuteld via SSL (Secure Socket layer).

Toegangscontrole: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot de gegevens die we verzamelen, en zij moeten voldoen aan strikte vertrouwelijkheidsnormen. Veilige opslag: Wij slaan je gegevens op in een beveiligde omgeving die voldoet aan de industrienormen.

Hoewel we ons best doen om je gegevens te beschermen, is geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag volledig veilig. We kunnen derhalve geen absolute veiligheid garanderen.

5. Jouw rechten

Afhankelijk van de wetgeving in jouw land, heb je verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van je bewaren. Deze rechten omvatten:

Recht op toegang: Je hebt het recht om een kopie van je persoonsgegevens op te vragen die wij verwerken.

Recht op correctie: Je kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens die we van je hebben, te corrigeren.

Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om je persoonsgegevens te verwijderen, mits we geen wettelijke verplichting hebben om ze te bewaren.

Recht om bezwaar te maken: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, bijvoorbeeld als je niet wilt dat wij je gegevens voor marketingdoeleinden gebruiken.

Recht op beperking van de verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.

Recht op overdraagbaarheid: Je hebt het recht om een kopie van je persoonsgegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen, en om die gegevens over te dragen naar een andere verantwoordelijke.

Recht om toestemming in te trekken: Als de verwerking van je gegevens is gebaseerd op toestemming, kun je deze toestemming op elk moment intrekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën (zoals webbakens en pixel-tags) om je voorkeuren te onthouden, je ervaring te personaliseren en onze website te verbeteren. Deze technologieën helpen ons ook om het gebruik van onze website te analyseren, zoals het aantal bezoekers, de bezochte pagina's, en de duur van het bezoek.

Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of om je te waarschuwen wanneer een cookie wordt geplaatst. Houd er echter rekening mee dat sommige delen van onze website mogelijk niet goed werken zonder cookies.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten of om onze diensten te verbeteren. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, en we zullen de datum van de laatste update hieronder aanpassen.

We raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van hoe we jouw gegevens beschermen.

Laatste update:

8-5-2025